キャリアステーション様、事例紹介｜SEO対策/WEBソリューションのウィルゲート

サイトリニューアルで資料請求が2倍にアップ！

		株式会社キャリア・ステーション取締役　進藤整是様

私たちキャリア・ステーションは、社会人・学生・主婦のための福祉専門スクールを運営しています。保育者養成部門では、個人受講生様・法人様を対象に様々な講座を展開しております。

当校の運営規模ですが、現在のところ直営教室11拠点／提携会社様運営教室3拠点／カリキュラム・教材提供1拠点、合計14拠点にて開講し、学習いただいている受講生は毎年1000名以上に及びます。またクオリティの高い講座運営により、国家試験の合格率は養成スクールとしては、規模・質ともに国内トップクラスと自負いたしております。2000年に開学して以来、当校では「スクール運営の６原則」を遵守した講座運営を行い、お陰様で今日では多数の受講生様に支持をいただいております。

スクール運営の６原則

受講生満足度の向上に努める。
合格実績等、徹底的に情報を開示する。
常に良質の教材・講義を受講生に提供する。
どんな生活環境の方でも学習可能なシステムを開発する。
受講費用を明示し、クリーンな受講契約を行う。
執拗な勧誘行為、強引な営業行為は一切行わない。

■　WEBサイト運営に、どんな問題・課題がありましたか？: スクール生の獲得には、主にWEBサイトからの資料請求をメインとしておりました。すべて社内にて企画・制作したWEBサイトから、それなりに集客できていましたので、正直それほどWEBサイトの改善は考えておりませんでしたし、課題があることも分りませんでした。しかし、ウィルゲートさんのコンサルタントの方に、サイト内の問い合せフォームまでの導線や、そこに至るまでのコンテンツ、問い合せフォームそのものの課題など、「入口から問合せ完了まで」を、ポイントごとに的確な改善案をコンサルティングしていただき、フルリニューアルを行うことになりました。

■　コンサルティング後の結果は？: ウィルゲートさんのコンサルティングを基に、「分かりやすく、迷わない！」をコンセプトに、リニューアルを社内で行いました。結果、リニューアルオープン後の資料請求は約2倍に跳ね上がりました。お陰様で、広告の費用対効果も高まり、受講生の定員枠も急遽拡大するなど、その効果を実感することができました。また、WEBサイトのデザインを一新したことにより企業への信頼感の高まりも実感しています。

■　ウィルゲートのコンサルティングサービスの感想は？: WEBサイトはいかに育てていくか？が重要だと思います。ウィルゲートさんは、制作・集客はもちろん、アクセス解析データを元に中長期的な戦略も相談できるため、今後も長いお付き合いをさせていただければと思います。

■　ウィルゲートのコンサルタントへの感想は？: 担当コンサルタントのKさんは、こちらが分からないことでも、同じ目線・立場に立った分かりやすい提案をしていただき大変助かりました。

アクセス解析ツールを導入し、さらにサイト全体の最適化を進めています。

キャリアス・テーション様は、商品力のあるカリキュラムと圧倒的な実績を持っていましたが、リニューアル前のホームページは、その特徴・強みをPRしきれていませんでした。そこで今回の改善ポイントは２つありました。
[1つ目]：資料請求をゴールに設定し、トップページのスクロールをしなくてもわかる場所に資料請求ボタンを設置。アクション率を上げることを最大のポイントに上げました。
[2つ目]：離脱率の高かった請求フォーム最適化（EFO）を行うことで、離脱率を大幅に下げることができました。リニューアル後は、アクセス解析ツールを導入し、さらにサイト全体の最適化を進めています。